來信內容：因機動車保有量不斷增加，同時造成交通事故日益增多。但在事故處理方面還不夠快捷便民。希望給回復個大概時間！

解答內容

解答來源：桐城市人民政府

解答內容：

尊敬的來信人：您好！

您所反映的情況已收悉，現答復如下：

2018年，安慶市道路交通事故處理綜合服務中心成立并投入運營，為充分借鑒其先進事故處理經驗和模式，市政府辦公室相關負責人帶隊，組織法院、公安局、衛計委、人社局、司法局、民政局及數家保險公司等部門相關工作人員，前往參觀考察。考察決定，我市將由市政府辦公室牽頭，參考安慶道路交通事故處理綜合服務中心模式，整合法院、檢察院、公安局、衛計委、人社局、司法局、民政局等社會資源，建立全省首家縣級道路交通事故處理綜合服務中心，實現道路交通事故處理、調解、理賠、訴訟、救助等一站式服務。

為進一步提高事故處理效率，最大限度方便群眾，我局交警大隊針對當前道路交通安全形勢，大膽探索改革事故處理新模式、新方法，積極推進事故快速處理理賠等工作:

一是2016年3月,城區正式推行物損道路交通事故快速處理機制，對發生在城區符合快速處理的簡易交通事故，民警快速勘查、及時撤除，作出責任認定后，告知當事人理賠途徑，快速結案。

二是推進事故互聯網在線快速處理，對適用網上快處快賠的21種交通事故，由事故當事人直接通過“交管12123”APP在線快速處理。

三是深化“放管服”改革，與人保財險桐城支公司實行“警保聯動”，健全事故快處快賠機制，努力為群眾提供就近、便捷服務。

感謝您對我們工作的理解和支持。

桐城市公安局

2020年9月15日