問題案例：：您好，我的醫(yī)保卡（江南農(nóng)業(yè)銀行）丟失了。公司所在的區(qū)域是橫山橋鎮(zhèn)。如何補辦？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復如下：

江蘇省社會保障卡遺失后須及時辦理掛失手續(xù)，掛失分為臨時掛失和正式掛失。

臨時掛失可登錄常州市人社局個人網(wǎng)上服務大廳、“常州人社”APP或者撥打12333按照語音提示進行操作。醫(yī)療保險功能臨時掛失有效期為7天，逾期將自動解掛；金融功能臨時掛失有效期按照合作銀行規(guī)定執(zhí)行。

正式掛失須本人攜帶有效證件原件到卡面標識的銀行網(wǎng)點辦理。農(nóng)業(yè)銀行、江南農(nóng)村商業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行、交通銀行均可辦理社保卡“一站式”掛失補卡業(yè)務。

歡迎您繼續(xù)關注常州市12333綜合咨詢服務網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局