(三)侵占業(yè)主共用部位、共用設施設備或者挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn);
(四)擅自以業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的名義作出決議,侵害業(yè)主共同利益或者擾亂正常物業(yè)管理秩序;
(五)其他侵害業(yè)主合法權益的行為。
業(yè)主委員會委員有前款行為之一的,由業(yè)主委員會三分之一以上委員或者持有百分之二十以上投票權數(shù)的業(yè)主提議,業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會,可以決定終止其委員資格。
業(yè)主委員會委員資格終止的,應當自終止之日起三日內(nèi)將其保管的檔案資料、印章以及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交業(yè)主委員會。
第十九條 業(yè)主委員會應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議和臨時會議。
除因發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的情形外,召開業(yè)主大會會議,應當于會議召開十五日前將會議議題及其具體內(nèi)容、時間、地點、方式等在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)布公告。
第二十條 業(yè)主委員會應當通過公告等形式,及時公布業(yè)主大會和業(yè)主委員會決定等物業(yè)管理中的重大事項,做好物業(yè)管理中重要事項的記錄,并接受業(yè)主查詢。
業(yè)主委員會應當及時聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理和業(yè)主委員會日常工作的意見、建議,接受咨詢、投訴和監(jiān)督。
第二十一條 業(yè)主委員會應當于每年三月底前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布上一年度業(yè)主大會、業(yè)主委員會下列經(jīng)費收支情況,接受業(yè)主監(jiān)督:
(一)業(yè)主共有資金繳存及結余情況;
(二)發(fā)生列支的項目、費用和分攤情況;
(三)其他有關業(yè)主共有資金使用和管理情況。
業(yè)主對上述資金的收支情況有異議的,業(yè)主委員會應當作出說明。
第二十二條 業(yè)主委員會委員集體書面辭職的,應當協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和業(yè)主建立籌備組召開業(yè)主大會,重新選舉產(chǎn)生新的業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約,嚴重損害多數(shù)業(yè)主合法權益,或者影響社區(qū)安定和社會穩(wěn)定的,應當停止活動。所在縣(市、區(qū))人民政府物業(yè)管理行政主管部門可以會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處依法組織召開業(yè)主大會會議,重新選舉業(yè)主委員會。
第二十三條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合公安、城管等部門,與居(村)民委員會協(xié)作,共同做好物業(yè)管理區(qū)域的社會治安、環(huán)境衛(wèi)生等相關工作。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合居(村)民委員會依法履行自治管理職責。召開業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,應當告知相關的居(村)民委員會,并認真聽取居(村)民委員會的建議。
第二十四條 推進建立業(yè)主委員會主任離任審計制度,審計事項由業(yè)主大會決定,審計結果應當予以公告,審計費用可以在業(yè)主共有資金中支出。
市、縣(市、區(qū))人民政府物業(yè)管理行政主管部門,可以將審計結果作為小區(qū)物業(yè)管理活動監(jiān)督管理工作的重要參考依據(jù)。
第二十五條 業(yè)主認為業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)規(guī)定的,可以向縣(市、區(qū))人民政府物業(yè)管理行政主管部門或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處書面提出撤銷申請。
縣(市、區(qū))人民政府物業(yè)管理行政主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當在接到申請之日起十五個工作日內(nèi)將審查結果書面告知申請人;業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,應當責令其限期改正或者撤銷其決定并通告全體業(yè)主。
第二十六條 不具備成立業(yè)主大會條件,或者具備成立條件但未成立業(yè)主大會的住宅小區(qū),經(jīng)縣(市、區(qū))人民政府物業(yè)管理行政主管部門或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指導后仍不能成立的,可以由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處組織業(yè)主自行或者聘請物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。成立業(yè)主大會的條件具備后,應當及時成立業(yè)主大會。
第二十七條 實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會議由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處負責召集,縣(市、區(qū))人民政府物業(yè)管理行政主管部門、城市管理機構、公安派出所、司法所、居(村)民委員會、物業(yè)服務企業(yè)等單位以及業(yè)主委員會或者業(yè)主代表參加。物業(yè)管理聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)解決下列事項:
(一)業(yè)主委員會未依法履行職責;