美國(guó)蘋(píng)果公司早前推出iPhone軟件更新,被指故意令手機(jī)的速度變慢,更有用戶因此需購(gòu)買(mǎi)新電話。數(shù)名iPhone用戶周五(22日)分別向芝加哥和洛杉磯法院提出集體訴訟,指控蘋(píng)果沒(méi)有及時(shí)通知客戶只要更換電池就可解決上述問(wèn)題,致令他們要換手機(jī),控告蘋(píng)果違反消費(fèi)者欺詐法。
蘋(píng)果早前推出更新軟件減慢部分iPhone型號(hào)的作業(yè)速度,以解決手機(jī)電池的老化問(wèn)題,惟沒(méi)有及時(shí)向外公布。5名來(lái)自伊利諾伊州、俄亥俄州、印第安納州、以及北卡羅萊納州的iPhone用戶向芝加哥聯(lián)邦法院入稟,他們?cè)谠V訟書(shū)指蘋(píng)果沒(méi)有公開(kāi)更新的原意是延長(zhǎng)部分機(jī)型的電池壽命,以及提醒用戶只要更換電池就可解決速度慢的問(wèn)題,并形容做法“邪惡“,令他們要購(gòu)買(mǎi)新電話。
一名北卡州的入稟人在訟書(shū)中聲稱(chēng)自己曾詢(xún)問(wèn)蘋(píng)果的職員,但他們沒(méi)有說(shuō)明只要更換手機(jī)電池就可解決速度緩慢的問(wèn)題,令他破費(fèi)購(gòu)買(mǎi)iPhone 8。
蘋(píng)果公司則發(fā)聲明指公司的目標(biāo)是為顧客提供最好的手機(jī)使用體驗(yàn),包括延長(zhǎng)用戶手機(jī)的壽命,并稱(chēng)已推出iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE、iPhone 7適用的更新。不過(guò),蘋(píng)果現(xiàn)時(shí)未有就集體訴訟作評(píng)論。