如同去年在日本與LINE攜手合作，透過本身人工智能系統建造一組名為“りんな“的女子高中生帳號，透過與人多次交談互動后，進而做出更具人性化的談話回覆內容，微軟稍早也在各大社交平臺分別開啟名為“Tay“的人工智能系統帳號，藉由云端運算模擬真人回應方式，并且持續透過互動學習更真實的回應內容。

在此之前，其實微軟已經推行類似服務，例如在中國地區就曾建立以人工智能技術基礎的“小冰“，讓使用者能透過網路平臺與其互動、學習。目前此類產品均由微軟技術與研究團隊、Bing團隊合力打造，利用公開資料、人工智能，以及預先輸入資料等內容，并且去除部分無謂、容易造成誤謬資料，讓“Tay“能以更自然形式與他人互動。

而為了讓“Tay“更貼近人性化，微軟將持續透過讓系統與大眾用戶持續互動、學習，同時將進一步保留相關數據讓系統可進行有效地機器學習，藉此知曉在哪些溝通互動時，可以做出何種更像人類般的真實反應。

除了與LINE合作之外，微軟先前也曾經與《紐約客 (The New Yorker)》雜志攜手合作，預計透過雜志內容教導人工智能系統如何分辨真正有趣內容，藉此讓電腦系統更具“幽默感“。此外，微軟先前也曾與專業人員攜手合作，將專業技能持續“教導“電腦之后，讓電腦能以相同專業技能應用在各類領域。