問題案例：：死亡人員未到退休年齡，戶口在溧陽，在常州參保，可以享受哪些待遇？如何辦理退社保的錢？需要什么材料？在哪里經(jīng)辦？是五險都能退，還是只能退養(yǎng)老的錢？需要直系親屬才能辦理，還是可以其他人代辦？代辦人需要提供什么材料或證件？

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

市本級參保人員（不含臨時賬戶人員）或退休人員因病或非因工死亡待遇辦理喪葬費的：基本材料：正常死亡：公安派出所出具的死者戶口注銷證明（原件及復(fù)印件）。

特殊情形死亡：1.交通事故死亡或他殺死亡的提供公安機關(guān)和法院出具的《道路交通事故認定書》、《民事賠償判決書》或《民事賠償協(xié)議》（原件及復(fù)印件）；2.非正常死亡（排除他殺）的提供公安機關(guān)出具的出警記錄或排除他殺證明（原件及復(fù)印件）。

專項材料：單位辦理：提供單位開戶行及賬號。

直系親屬辦理：直系親屬本人有效身份證（原件及復(fù)印件）、直系親屬本人銀聯(lián)卡（借記卡）原件、《常州市企業(yè)職工養(yǎng)老保險一次性待遇個人申請繼承申領(lǐng)表》（一份）、死者與直系親屬關(guān)系證明（結(jié)婚證或直接反映直系親屬與死者關(guān)系的戶口簿），如不能提供，則由當?shù)毓才沙鏊鼍叻从持毕涤H屬與死者關(guān)系的戶籍底冊或常住人口信息表（原件及復(fù)印件）。

可申請的待遇有：喪葬費、一次性直系親屬撫恤費、養(yǎng)老保險個人賬戶累計儲存額（余額）、醫(yī)保個人賬戶，請至常州市政務(wù)服務(wù)中心（錦繡路2號）辦理

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回復(fù)單位：市人社局