問(wèn)題案例：：用社保卡在第一人民醫(yī)院自主掛號(hào)提示信息有誤，咨詢(xún)窗口說(shuō)是需要先到社保中心開(kāi)通服務(wù)，但是之前在中醫(yī)院看病開(kāi)藥的時(shí)候刷卡一切正常，請(qǐng)問(wèn)是什么原因，如果是需要開(kāi)通此項(xiàng)功能需要攜帶哪些材料，比如戶(hù)口簿之類(lèi)的需要嗎？

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過(guò)常州市12333綜合咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)發(fā)來(lái)郵件，現(xiàn)就您的問(wèn)題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，歡迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時(shí)間內(nèi)撥打常州勞動(dòng)保障咨詢(xún)電話12333進(jìn)行咨詢(xún)。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)，并對(duì)我們的工作提出寶貴的建議和意見(jiàn)。

回復(fù)單位：市人社局