咨詢內(nèi)容：

你好，請問一下公租房輪候申請注冊第二步的實名認證我按照那個流程去認證，但一直過不了，比如通過粵省事微信認證，手機上操作成功了，但是注冊系統(tǒng)卻沒有反應，請問這第二步應該怎樣實名認證呢？線下有認證途徑嗎？怎樣操作

回復內(nèi)容：

您好！建議您根據(jù)系統(tǒng)指示，任選其中一種方式進行L2信用等級實名認證，實名認證無線下認證途徑。

回復單位：

深圳市住房和建設局 2018.12.12