問題案例：：你好，我下載了常州人社的APP，想在上面線上掛號，但是在付掛號費的時候賬戶余額顯示只有一分錢，但是我卡上余額應該還有四百多左右。是因為我是武進醫保的原因嗎？那我怎樣才能用醫保卡里的余額付網上掛號費呢？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，目前“常州人社APP”暫時對武進參保人員只可自費掛號，但近期人社局會同市醫保局將對武進區、溧陽市金報系統與市金保系統整合并軌，將進行我市“金保工程”一體化信息系統并軌升級。10月4日以后，武進區參保人員可以在“常州人社APP”上掛號。

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回復單位：市人社局