問題案例：：2012年起參加武進醫保。現購買商業保險需提供以往醫保卡使用記錄。2019年后武進醫保與常州醫保合并以后，常州醫保局只能查到19年6月以后的使用記錄，請問19年6月以前的記錄如何查詢？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

已于6月16日下午與其聯系，但未曾聯系上，建議您提供身份證號碼、姓名以及參保單位名稱，歡迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州市人力資源和社會保障咨詢電話12333進行查詢。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局