聯(lián)合航空與亞裔醫(yī)生David Dao達成和解，但航空公司超賣問題仍然備受社會爭議。總部位為達拉斯、全球機隊規(guī)模最大的廉航西南航空行政總裁Gary Kelly透露，正研究取消超賣政策；該公司發(fā)言人則證實5月起推出全新訂票系統(tǒng)，不再超賣機位。

美國運輸部統(tǒng)計，2016年約有4萬名乘客，因機位不足而非自愿性地下機，攆走最多乘客榮登“超賣王”寶座的是西南航空，受影響旅客多達1.5萬人。昨日公布季度業(yè)績的西南航空，行政總裁Gary Kelly在電視節(jié)目上透露，公司一直研究如何減少超賣情況，聯(lián)合航空“慘案”發(fā)生后，更突顯超賣問題嚴重性，“必須盡快終止這個惡習”。

西南航空發(fā)言人隨后證實，該公司計劃在5月9日起，推出全新機位預訂系統(tǒng)，屆時機位將不再被超賣。但新聞稿同時補充，終止超賣不等于可確保旅客機位，“營運期間，航空公司職員要求自愿者下機的情況仍有可能發(fā)生；但終止超賣預訂后，將大大減少此情況發(fā)生頻率”。