湖北黃岡市紅安縣一名母親，上周二推著嬰兒車上扶手電梯時，疑因沒站穩，嬰兒車隨即往后翻，一名外賣哥隨即扔掉手上要送給客人的餐盒，迅速抱起孩子，另一個外賣哥則果斷關掉扶手電梯的電源，最終事件中無人受傷。盡管事后外賣哥要賠錢給顧客，但直言“小孩沒有受傷，還是很值得的“。

從事發現場的閉路電視片段所見，一名婦人推嬰兒車上扶手電梯時，嬰兒車突然向后翻，車內嬰兒也跟著掉出，婦人一時反應不及，連人帶車也一起翻滾下去。此時剛巧兩名身穿制服的外賣哥經過，其中一人立即丟下手中要送給顧客的餐盒，上前抱起掉出的嬰兒；而后方的外賣哥也果斷地關閉電梯電源，救了婦人與嬰兒性命。 

其中一名外賣哥事后表示：“當時心里沒有其他的想法，一心只想救人。“最后還因為丟了餐，自掏腰包賠錢給顧客，但是小孩沒受傷，他認為非常值得。事后美團外賣公關部工作人員證實，片段中的外賣哥是美團湖北黃岡區域的送外賣員，目前公司正研究獎勵嘉許兩人。