空服員外表光鮮亮麗，但他們工作中其實很辛苦，所需要學會的事情可是多到無法想像，且面對顧客需要高EQ及良好的臨場反應。美國一名空姐就曾利用機智，在機上解救一名將被販售的14歲少女。

據(jù)英國《每日郵報（Daily Mail）》報導，這名來自美國，現(xiàn)年49歲退役的空姐福德瑞可（Shelia Fedrick），在過去任職超過10年期間，有一次在機上見到一名蓬頭垢面的少女，那名少女當時年約14歲左右，不過他身旁卻是一名看似相當體面的男子，觀察后認為不太對勁，于是在廁所留下字條，再透過唇語，示意少女走來廁所。

福德瑞可在字條中詢問少女是否需要協(xié)助，沒想到少女竟回應：“我需要幫忙“，才得知這名少女即將被販賣往別的國家，揭開事情的序幕。而透過機長通報當?shù)鼐剑嘛w機后嫌犯也立刻被逮捕。福德瑞可利用空服員具有的臨場反應與機智，成功解救了這名少女。