據(jù)香港地區(qū)回應消息表示，近期香港Apple Store與授權(quán)經(jīng)銷商出現(xiàn)大量退換貨人潮，主因與iPhone 6s系列上市時新機售價炒作效應有關(guān)，因此不少初期大量購機買家均配合14天退換貨條款退機，實際上與A9處理器代工版本沒有直接關(guān)連，同時香港地區(qū)也未針對處理器制程版本提供退換貨服務。

　　在9月25日正式于美國、中國、日本、香港、澳洲等地區(qū)首賣，同時上周五也在臺灣、義大利、墨西哥、俄羅斯、西班牙等地區(qū)開放銷售后，iPhone 6s采用不同制程代工制造的A9處理器效能與電力續(xù)航表現(xiàn)爭議也越演越烈，甚至香港、臺灣地區(qū)均傳出要求退換貨聲音。

　　在iPhone 6s正式發(fā)表之前，市場便有不少消息指出新款A9處理器將由三星取得多數(shù)代工訂單，但基于維持兩組以上零件供應原則，蘋果將部分A9處理器訂單交由臺積電負責，以便確保處理器供貨不受單一代工廠產(chǎn)能影響。

　　而在先前確定三星將以14nm制程技術(shù)制作A9處理器時，其實不少市場看法認為由三星處理器代工版本將能有更好電力續(xù)航表現(xiàn)，同時預期也能有更顯著運作效能。不過，在iPhone 6s系列機種陸續(xù)在首波、第二波國家地區(qū)上市后，不少使用者開始發(fā)現(xiàn)多數(shù)采用三星14nm制程生產(chǎn)的處理器較為耗電，反而采用臺積電16nm制程生產(chǎn)版本相對穩(wěn)定。

　　使用高電壓穩(wěn)定運作，因而造成高負載較為耗電現(xiàn)象

　　在部分科技媒體持續(xù)檢驗之下，認為制程相對較小的三星代工版本之所以產(chǎn)生耗電現(xiàn)象，在于其14制程技術(shù)需以較高工作電壓支撐運作穩(wěn)定表現(xiàn)，反觀臺積電16nm制程技術(shù)生產(chǎn)的A9處理器雖然佔用體積較大 (因此多半用于iPhone 6s Plus)，但整體使用電壓相對較低。

　　雖然如蘋果說明在一般使用情況下，整體差異僅在2-3%，同時兩款制程生產(chǎn)處理器版本均符合蘋果要求標準，但在執(zhí)行游戲、影音應用等高效能負載App等服務內(nèi)容時，實際差異可能因此放大許多，加上iPhone 6s采用較小的電池容量，相比iPhone 6s Plus更容易出現(xiàn)電池快速消耗情況。

　　就筆者本身取得兩種版本實際使用感受，采用三星制程處理器的iPhone 6s偶而在螢幕解鎖后出現(xiàn)些微遲滯現(xiàn)象，同時整體耗電表現(xiàn)也相比先前iPhone 6明顯一點，至于采用臺積電制程處理器的iPhone 6s Plus則沒有出現(xiàn)遲滯現(xiàn)象，整體耗電速率相比iPhone 6s Plus似乎也同樣有些微增加情況，但由于僅在短時間實際使用，因此仍可能與本身運作App與操作方式差異有關(guān)。

　　香港、臺灣出現(xiàn)大量退換貨聲音

　　由于發(fā)現(xiàn)兩款制程生產(chǎn)處理器版本造成效能、電力差異，不少香港、臺灣地區(qū)消費者購機透過軟體檢驗發(fā)現(xiàn)為三星代工版本后，開始出現(xiàn)要求退、換貨聲音，目前香港地區(qū)Apple Store同意提供完成預購的iPhone 6s系列機種，在14天內(nèi)均可隨時退款，而透過蘋果線上商店購買且已完成取機的iPhone 6s系列機種，若已經(jīng)拆封則需額外收取25%拆封費用，若未拆封情況也需額外支付15%回受退貨費用。

　　至于臺灣部分，目前仍遵循僅以手機無法正常運作，或外觀有瑕疵等情況受理退換貨，處理器代工廠商不同并非在退換貨受理條件。此外，目前也還無法透過外盒、序號等方式識別處理器版本，僅能拆封后透過CPU Identifier等軟體進行檢測。

　　就目前相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，iPhone 6s采用三星、臺積電代工制程處理器比例約佔一半，iPhone 6s Plus在64GB以上規(guī)格版本采用臺積電代工制程版本機率較高，但仍有部分使用三星制程版本，同時在目前采取隨機出貨情況之下，消費者仍有一定機率購買采用三星制程版本處理器的iPhone 6s或iPhone 6s Plus。

　　不僅處理器代工廠商不同，儲存元件等供應廠商亦不同

　　姑且不論此次消費者反彈基于三星制程代工處理器效能表現(xiàn)差異，或是基于反韓心理等影響，iPhone系列機種早在先前便持續(xù)由三星代工制作處理器，僅在iPhone 6大量轉(zhuǎn)由臺積電負責代工生產(chǎn)A8處理器，并且在此次iPhone 6s系列由三星搶回多數(shù)訂單。

　　而在其他元件部分，更由三星提供記憶體等元件，并且由SK Hynix、Toshiba等廠商提供NAND Flash，以及由夏普、LG提供螢幕面板等主要元件，若實際統(tǒng)計組合的話，iPhone 6s至少會有24種以上規(guī)格版本組合，即便處理器并非由三星代工制作，至少記憶體、螢幕面板也都有機會由韓廠供應。

　　選擇兩家以上元件供應商，市場認為蘋果除希望維持重要元件供貨正常，并且避免從特定供應鏈挖掘新機資訊之外，讓供應鏈之間彼此競價控制生產(chǎn)成本也是其中因素。

　　蘋果持續(xù)以話題炒熱購機氣氛

　　從iPhone 4開始的“天線門“爭議，到去年iPhone 6出現(xiàn)“彎曲門“話題，以及儲存元件效能與相機鏡頭等問題，雖然爭議內(nèi)容持續(xù)增加，但似乎并不太影響iPhone系列機種銷售表現(xiàn)，除了蘋果產(chǎn)品持續(xù)廣受粉絲用戶支持，并且以本身設計吸引更多新進用戶外，蘋果本身針對特定問題提出改善、換貨或退款方式讓許多用戶感到滿意，也是持續(xù)吸引使用者愿意購買蘋果產(chǎn)品因素。

　　此次iPhone 6s轉(zhuǎn)由三星負責多數(shù)處理器代工情況下，若蘋果是否同意回收三星代工制作處理器版本的iPhone 6s系列機種，仍要看臺積電能否在短時間內(nèi)提供足夠處理器產(chǎn)能，或是能提供額外解決方案，否則將持續(xù)面臨消費者要求退換貨，以及新機可能滯銷等危機。

　　但從整體市場銷售表現(xiàn)與整體使用族群來看，實際介意處理器代工制程版本的人數(shù)仍僅在少數(shù)，因此雖然在媒體、網(wǎng)路社群討論串中引起不少話題，實際構(gòu)成影響換機、退貨比例可能不大。

　　三星旗艦機種也曾采用不同規(guī)格處理器

　　在iPhone 6s之前，其實三星過去推行旗下Gaalxy S系列與Note系列機種時，便曾針對不同市場使用需求提供處理器規(guī)格差異化版本，例如美國地區(qū)銷售規(guī)格均為Qualcomm處理器版本，而韓國地區(qū)則以自家Exynos處理器規(guī)格版本為主，主要因素在于通訊使用需求有所差異。不過，今年由于希望提倡自有處理器規(guī)格，加上Qualcomm Snapdragon 810發(fā)熱問題，因此包含Galaxy S6系列、Galaxy Note 5均使用本身Exynos系列處理器。

　　而在臺灣地區(qū)銷售版本，過去均以Exynos系列處理器為主，直到準備進入4G LTE市場且推出Galaxy Note 3之后，才開始導入Qualcomm處理器規(guī)格版本，當時也吸引不少使用者基于效能表現(xiàn)等因素選購。